Отчет о деятельности КГУ ОСШИОД № 4 «Болашак» за 2015 г. по оказанию государственных услуг

1.Общие положения.

Сведения об услугодателе: КГУ «Областная специализированная школа-интернат № 4 для одаренных детей «Болашак» г.Степногорск» управления образования Акмолинской области является государственным учреждением, созданным для осуществления образовательных функций.

Информация о государственных услугах:

Согласно реестру государственных услуг, утвержденному постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года за № 983, в КГУ ОСШИОД № 4 «Болашак» оказывались 2 услуги.

Услуги оказываются в бумажном варианте непосредственно в учреждении образования.

Жалобы на качество и нарушение сроков оказания государственных услуг не поступали. Данная работа находится на постоянном контроле.

Все государственные услуги, оказываемые в соответствии со стандартами государственных услуг, предоставляются на бесплатной основе.

В 2015 году оказано 83 государственные услуги:

82- «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

1- «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании»  

2. Работа с услугополучателями

На сайте школы имеется раздел «Государственные услуги», где размещены стандарты и регламенты государственных

услуг, а также необходимая информация для услугополучателей.

В целях улучшения качества оказания государственных услуг проводятся совещания, направленные на обеспечение

прозрачности процесса оказания государственных услуг. На фасаде школы размещен информационный баннер, в административном блоке – стенд по оказанию государственных услуг.

3. Контроль за качеством оказания государственных услуг

Приказом директора школы закреплены ответственные лица по оказанию государственных услуг.

Ежемесячно ведется мониторинг за качеством оказания государственных услуг.

Сроков нарушения оказания государственных услуг в 2015 году не имеется.

4. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг

В 2016 году будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными

государственными услугами.

Планируется участие специалистов в семинарах и совещаниях, проводимых управлением образования Акмолинской области.